Omar Aktouf
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 8 janvier 2010
Anik Decoste et Emmanuelle Legault – Tourisme Montréal: Une stratégie 100% Web
Posté par Alexandre Gravel dans Journée Infopresse le 4 janvier 2010
Journée Infopresse – Stratégie et créativité web
Comment développer des sites web efficaces et créatifs ?
25 novembre 2009
Conférence donnée par Anik Decoste, Directrice des contenus chez Sid Lee et Emmanuelle Legault, Directrice, communications et publicité à Tourisme Montréal
En mai 2008, Tourisme Montréal a lancé son nouveau site internet visant à faire vivre aux potentiels voyageurs l’expérience de la ville. Avec l’aide de Sid Lee, une stratégie purement 2.0 a été mise en place en recourant notamment à cinq blogueurs mettant chacun de l’avant une facette de Montréal. Cette approche a créé un gros engouement sur la blogosphère. Le nouveau site de Tourisme Montréal a d’ailleurs été récompensé par un grand prix Créa dans la catégorie Site web promotionnel ainsi que par un prix Webby dans la catégorie Tourisme.
Lors de cette présentation, les conférenciers répondent notamment aux questions concernant les stratégies déployées derrière la campagne, les défis et le le bilan un an et demi après le lancement de la plateforme.
Cast: Infopresse
Service de cartes Desjardins
Posté par Alexandre Gravel dans Cas, Comportement du consommateur, SAC, Service à la clientèle, image de marque, vlog le 5 décembre 2009
Un autre bel exemple d’un service à la clientèle qui ne tiens pas compte du client.
Philippe Laperle – Le cas Archambault : la création de contenu au service des ventes
Posté par Alexandre Gravel dans Cas, Commerce Électronique, Comportement du consommateur, Conférences, Génération C, Internet, Marketing Général, Marketing Internet, Service à la clientèle, image de marque le 30 novembre 2009
Journée Infopresse – Commerce de détail Mieux vendre en ligne et en magasin 11 novembre 2009
Conférence donnée par Philippe Laperle,
Directeur achats et mise en marché, Archambault
Le marché du livre vit actuellement des transformations majeures avec l’expansion du marché du livre électronique. Toutes les grandes entreprises telles qu’Amazon, Sony et Barnes and Nobles migrent vers ce marché. Archambault n’échappe pas à la règle puisqu’en août 2009, le détaillant a lancé sa plateforme de téléchargement de livres. Lors de cette présentation, Philippe Laperle dresse un portrait du marché du livre et du livre électronique en Amérique du Nord et au Québec, illustre les raisons qui poussent Archambault à se lancer dans le marché du livre électronique ainsi que les meilleurs outils de promotion des ventes.
Les Pages Jaunes à la recherche du modèle d’affaires perdu
Posté par Alexandre Gravel dans Comportement du consommateur, Internet, Marketing Général, Marketing Internet, image de marque le 23 novembre 2009
