L’apport du Management en Marketing

À vrai dire, pourquoi je parle du management en marketing?

Avant tout, on peut résumer le management par 4 mots très simple;
Planifier – Organiser – Diriger – Contrôler

Il est de mise que pour l’ensemble des activités la planification est une étape importante mais plus d’une fois laissée de côté par… l’expérience!

L’organisation et la direction sont primordiales afin de mettre à terme de façon convenablement un mandat pour un client. Ces étapes sont importantes, voir cruciales au succès de votre entreprise.

Le contrôle

Les marketeurs ont beaucoup à apprendre à ce niveau.

L’apport de Rensis LIKERT dans l’histoire du management plus particulièrement la psychométrie (l’ancêtre de la mesure) nous permet d’avoir aujourd’hui plusieurs outils pour prendre des décisions plus stratégiques.

Plusieurs points peuvent être mesurer :
- Image de marque / Perception
- Retomber économique
- Comportement des consommateurs
- Indice de tolérance de vos clients
- Comportement des visiteurs (MarketingWeb)
- Etc