Archives de la catégorie Management
Management Traditionnel, Transitionnel, Renouvelé
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 18 septembre 2009
Management entre Traditionnel et Renouvelé
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 18 septembre 2009
Le management
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 18 septembre 2009
Définition
Une série d’activités intégrées et interdépendantes, destinées à faire en sorte qu’une certaine combinaison de moyens (financiers, humains, matériels, etc.) puisse générer une production de biens ou de services économiquement et socialement utiles et si possible, pour l ’entreprise à but lucratif, rentables.
Aktouf (1999)
Les personnages importants
Frederick W. Taylor
- OST
- Vision primitive de l’être humain
- Regard microscopique et mécanique du travail (méthode)
Henri Fayol
- PODC
- 14 principes de la gestion
- Regard macroscopique et axé sur le rôle du chef (autorité et action)
Elton Mayo
- Arrive dans un contexte particulier (déprime générale)
- Montre limites des approches mécanistes et importance de la motivation
- Regard sociologique (travail => acte social et présence du politique)
Management Transitionnelle
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 30 septembre 2008
Autrefois perçu comme un flâneur aujourd’hui cette même personne est membre à part entière du milieu social du travail.
Quand au gestionnaire il est davantage perçu comme un leader.
Cette époque davantage marqué par l’école des relations humaines ainsi que les écritures de Mayo.
Fait intéressant, Elton MAYO est, par ailleurs, l’inventeur de la pause café!
En créant des espaces de repos pour que les travailleurs, ceux-ci utiliseront cette période de temps afin de trouver des solutions aux problèmes relatifs au travail favorisant ainsi une meilleure productivité.
Taylor (Management Traditionnel):
Efficacité -> Rémunération -> Satisfaction
Mayo (Management Transitionnel):
Satisfaction -> Efficacité -> Rémunération -> Satisfaction!
1 – Facteur de satisfaction VS facteur d’insatisfaction
2 – Facteur d’hygiène = Non-satisfaction
3 – Facteur de motivation = Satisfaction
4 – Reconnaissance du travailleur (autre que l’argent)
= Rendement !
L’apport du Management en Marketing
Posté par Alexandre Gravel dans Actualités, Management, Marketing le 29 septembre 2008
À vrai dire, pourquoi je parle du management en marketing?
Avant tout, on peut résumer le management par 4 mots très simple;
Planifier – Organiser – Diriger – Contrôler
Il est de mise que pour l’ensemble des activités la planification est une étape importante mais plus d’une fois laissée de côté par… l’expérience!
L’organisation et la direction sont primordiales afin de mettre à terme de façon convenablement un mandat pour un client. Ces étapes sont importantes, voir cruciales au succès de votre entreprise.
Le contrôle
Les marketeurs ont beaucoup à apprendre à ce niveau.
L’apport de Rensis LIKERT dans l’histoire du management plus particulièrement la psychométrie (l’ancêtre de la mesure) nous permet d’avoir aujourd’hui plusieurs outils pour prendre des décisions plus stratégiques.
Plusieurs points peuvent être mesurer :
- Image de marque / Perception
- Retomber économique
- Comportement des consommateurs
- Indice de tolérance de vos clients
- Comportement des visiteurs (MarketingWeb)
- Etc
Les pères fondateurs du management traditionnel
Posté par Alexandre Gravel dans Management le 22 septembre 2008
Management Traditionnel (aktouf1 & aktouf2)
Smith (PDF ici)
- Économie
- Première ébauche de l’offre et la demande (Main Invisible)
- Division du travail (D’un point de vue économique)
Babbage (PDF ici)
- Industrialisation
- Division du travail (Plus c’est simple donc moins de spécialisation = Salaire moins cher)
Taylor (PDF ici)
- Perfectionniste
- Organisation Scientifique du Travail (OST)
- Combat la flânerie
- Ergonomie (Point de vue productivité)
- Déçu en fin de vie car mauvaise utilisation de son travail
- Vidéo en relation : Modern Time de Charlie Chaplin
Weber
- Père de la bureaucratie
- Division de l’administration en département
- Focus vers l’entreprise de service
- Le père de l’amélioration continue / Kaisen
- Père du PODC (Ne pas toujours tenir compte de l’ordre, modification régulière)
- Outils pour le gestionnaire
- Utilise la bureaucratie de Weber
- Les fonctions de l’administration
(Décentralisation de la direction en 5 secteurs administratifs)
o Commerciale (Vente/Marketing)
o Technique (GOP)
o Financière (Finance)
o Comptable (Comptabilité)
o Sécurité (GRH)
Ford
- Partage des bénéfices
- Début de la classe moyenne
- Ergonomie & Travail à la chaîne
- Préoccupation de l’efficacité
- Pièce arrive au travailleur directement et non le travailleur va vers la pièce.
- The Ford Five Dollar Day
