Ce billet sera un premier d’une série de billets sur le service à la clientèle. Je magasine beaucoup c’est temps-ci et je n’en reviens vraiment pas du service pourri que certaine entreprise offre!

Premier concept! Un bon service rapporte des clients…. Pas de client = pas de job!

Deuxième concept! Votre employé représente l’image de votre entreprise…

Hier, nous avons été à la Marina Repentigny pour y prendre l’apétitif.

Pour n’en tenir qu’au fait, cette employée de la Marina Repentigny n’avait rien à rire. Nous lui avons mentionné que notre choix arrêtait sur la super promotion de 2 pour 1 (voir l’image). Celle-ci nous à dit que ce n’est pas elle qui fait les prix et même que l’été le gérant changeait le menu pour ne pas offrir un verre de vin dans la table d’hôte. Non, mais c’est vraiment prendre les consommateurs pour des caves.

Le comble du ridicule est que nous étions sur la terrasse de la Marina de Repentigny et que je portais mes verres fumés, car le soleil plombait sur nos têtes.  Après avoir noté notre commande, cette dernière est allée rejoindre une autre serveuse en nous pointant du doit d’un air offusqué de lui avoir fait remarqué que cette promo n’était pas très avantageuse.

Je vais prendre le blâme car nous y avions été fort car en plus de lui faire remarqué la promotion nous avons aussi demandé qu’est-ce qu’était la sauce grèque zazaki?? Je présume que cette sauce est une sœur lointaine de la sauce tzatziki.